电商快递协同发力 扛起战“疫”保供责任
新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，福建省商务厅会同省邮政管理局认真贯彻落实省委、省政府的部署要求，积极鼓励支持全省电商、快递企业协同联动，全力保障疫情防控应急物资和群众基本生活必需品寄递服务，为疫情防控工作作出了积极贡献。
强化“时效”
保障特殊时期快递服务
疫情期间，省邮政管理局全力协调全省邮政、快递企业做好疫情防控工作，确保疫情防控物资“绿色通道”运转顺畅有序，将防疫物资及时送达防控一线。全省邮政普遍服务和机要通信网络运转平稳、生产安全有序，邮件收寄投递、邮路安全畅通。顺丰速运、京东物流等企业放假不“放工”，持续为全省提供“T+1”“T+2”寄递服务。省商务厅、省邮政管理局为阿里、京东、美团等主要品牌电商、快递企业出具了近30份“民生保供企业资质证明”，优先保证电商、快递企业在防疫交通管控期间采购、加工、供应、运送疫情防控应急物资和群众基本生活必需物资通行，与时间赛跑，为全省打好防疫保供战役发挥了重要支撑作用。据省邮政管理局统计，1月24日至2月15日，全省快递企业共揽收包裹4087万件，投递包裹2584万件。其中，承运、寄递疫情防控物资包裹824万件。
突出“安全”
创新社区配送“无直接接触”模式
疫情期间，为减少市场人员聚集，避免人员直接接触，阻断疫情传播渠道，省商务厅积极推动阿里、京东、美团，以及朴朴、永辉等本地大型社区电商平台全力保障不打烊、不涨价，通过集中时段配送、整合前置仓订单、设置社区配送暂存点等举措，创新“无直接接触”社区电商配送服务模式，配合当地政府加强社区管控，确保疫情期间广大群众足不出户也能基本满足生活需求。据不完全统计，福州、厦门社区电商日均配送订单超过30万单，销售肉蛋奶菜超过500吨。
助力“六稳”
鼓励全员复工复岗
随着疫情管控不断升级，居民日常生活订单需求急剧上升，朴朴、永辉等社区电商配送人员短缺和订单激增的矛盾不断凸显，顺丰、京东等快递企业也存在一线配送压力过大的问题。为此，各大电商快递企业紧急采取“老员工返岗支援计划”、邀请员工亲戚帮助配送、就地吸收酒店、餐饮服务业待岗员工参与配送等方式，增强一线配送队伍力量，为保障社区电商配送再添动力。据省邮政管理局统计，自2月10日起，在邮政、顺丰、京东等企业保持服务的基础上，“四通一达”等快递企业陆续恢复正常运营。截至2月15日，全省邮政、快递企业网点复工4673个，复工率约70%；从业人员复工5.33万人，复工率56.5%。
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编辑 | 朱洁予
审校 | 陈德提
供稿 | 电子商务和信息化处